Termos e Condições de Faturamento

Termos e Condições de Faturamento

Termos e Condições de Faturamento

Prazos de entrega

A seguir nossos Termos e Condições de Faturamento, pois grande maioria dos produtos da Cor & Capricho é feita sob encomenda por serem produtos artesanais, sendo que às vezes, também são feitos sob medida.

Dessa forma, prazo médio de entrega pode variar entre de 05 a 20 dias úteis, contados a partir da data de confirmação do pagamento.

No varejo: 05 dias úteis;

No atacado/Personalização: sob consulta (porém, mínimo de 20 dias corridos)

Prazos especiais: opcional sob consulta

Pedido mínimo para personalização: acima de 50 unidades

Canal para efetuar os pedidos: apenas pelo site através do FORMULÁRIO DE ORÇAMENTO.

OBSERVAÇÃO:

De acordo com os Termos e Condições de Faturamento, o envio será feito pelos Correios, nas modalidades PAC ou Sedex.

O prazo do Sedex é de 2 dias úteis. Já o PAC normalmente varia entre 4 a 10 dias úteis, dependendo da região.

Por favor cliente, lembre-se que o prazo para que seu produto chegue até o local de destino consiste no prazo de produção + prazo dos correios a sua escolha (PAC ou Sedex).

No mesmo dia ou no dia posterior à remessa, você será comunicado da postagem através do seu email de cadastro com o código de rastreamento para que você possa acompanhar a trajetória da sua compra por meio do site dos correios – www.correios.com.br

Produtos com defeito (para troca)

Em caso de produtos com defeito, favor encaminha-lo à COR & CAPRICHO ARTESANATO, através dos correios, na embalagem original.

Incluir todos os demais acessórios acompanhado da cópia da nota fiscal, quando aplicável, no prazo de até 07 (sete) dias.

O produto passará por uma análise prévia para verificação do defeito apresentado e, em caso positivo, será providenciada o conserto ou troca do item.

O prazo para devolvermos ou efetuarmos a troca será de até 30 (trinta) dias, de acordo com o artigo 26 Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Caso não sejam constatados defeitos ou se tratar de defeito por mau uso do produto, a troca não será efetuada.

Nesse caso, o produto será reenviado ao endereço do cliente cadastrado no momento da aquisição.

Embalagem aberta ou avariada

Em caso de embalagem aberta ou avariada (pouco ou muito amassada), a mesma deverá ser recusada no ato do recebimento.

O cliente deverá comunicar o ocorrido imediatamente à COR & CAPRICHO ARTESANATO, através de telefone e/ou e-mail.

De acordo com a política de condições de produção da COR & CAPRICHO ARTESANATO, será providenciado o reenvio da mercadoria, na mesma forma de envio (PAC ou SEDEX), sem custos adicionais para o cliente.

Desistência da compra (direito de arrependimento)

A política de condições de produção garante ao cliente um prazo de até 7 (sete) dias para desistir da compra.

Nesse caso, todos os produtos adquiridos deverão ser enviados à COR & CAPRICHO ARTESANATO, com suas embalagens intactas, sem nenhuma avaria no(s) produto(s) e acompanhados da cópia da nota fiscal, se cabível.

COR & CAPRICHO ARTESANATO, providenciará a conferência dos itens e providenciará o reembolso do valor pago.

O reembolso será efetuado através depósito em conta e/ou estorno no cartão de crédito, conforme o caso.

Formas de Pagamento

  • Depósito bancário
  • Boleto bancário
  • PagSeguro / PayPal

Os dados bancários para depósito serão informados após a formalização do(s) pedido(s).

Observação: Preços, promoções e formas de pagamento válidos exclusivamente para compras através da loja virtual e enquanto durar o estoque.

Os preços apresentados são válidos para pagamento à vista e podem sofrer alterações sem prévio aviso.

Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.

As fotos dos produtos são meramente ilustrativas.

As cores apresentadas podem sofrer variação de tonalidade de acordo a matéria-prima utilizada na produção.

Canais de atendimento

Em caso de dúvidas ou problemas ocorridos com seu pedido, entre em contato conosco através dos meios de comunicação, telefone (12) 99208-2264 ou através do e-mail contato@corecapricho.com.br

Estamos à disposição para atender nossos clientes da melhor forma possível.

Buscamos sempre tornar sua compra online o mais agradável, ágil e segura possível. Não hesite em contatar-nos.

Termos e Condições de Faturamento e Confidencialidade

Nossas políticas e Termos e Condições de Faturamento têm como valor a preservação de dados e privacidade do cliente.

Procuramos garantir a transparência e confiança dos clientes nos produtos e serviços oferecidos na loja virtual.

Suas informações cadastrais não são disponíveis ao público em geral, tão pouco as operações financeiras realizadas durante as compras.

Como regra, a COR & CAPRICHO ARTESANATO não está autorizada a divulgar informações confidenciais para terceiros.

Exceto com expresso consentimento do cliente ou quando do atendimento de exigência legal e regulamentar, sendo este fato comunicado ao cliente.

COR & CAPRICHO ARTESANATO não possui acesso às informações pessoais dos clientes além do necessário para o fim específico da condução dos negócios, restrito às pessoas autorizadas e capacitadas ao uso adequado.

Este conteúdo de Segurança aplica-se tão somente à página da COR & CAPRICHO ARTE.

Dessa forma, não será aplicável a quaisquer outros endereços eletrônicos vinculados aqui através de “links” ou outras formas de divulgação.

Dessa forma, os Termos e Condições de Faturamento da COR & CAPRICHO ARTESANATO deixa claro que esta loja não se responsabiliza pelo conteúdo disponível em outros endereços eletrônicos utilizados pelo cliente.

Boas compras 🙂

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